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軟件成本度量體系建設(shè)應(yīng)用案例分析

2018-10-10 15:41
　　面臨問題：

　　1、如何量化研發(fā)部門的研發(fā)產(chǎn)出和價值：

　　隨著該行組織級量化管理的不斷提升，高層領(lǐng)導(dǎo)對信息化管理提出了新的要求，金融信息化每年投入了大量的人力，如何能客觀地量化相應(yīng)的產(chǎn)出？

　　2、傳統(tǒng)功能點方法（IFPUG）難以應(yīng)用在項目早期：

　　2008年軟件中心引入的IFPUG傳統(tǒng)功能點，主要在項目需求規(guī)格說明書確定之后使用。隨著中心管理流程的變化，需要在項目早期立項階段就要進行科學(xué)估算，而傳統(tǒng)的功能點方法無法在項目早期使用。

　　由于產(chǎn)品類型復(fù)雜、，傳統(tǒng)功能點既有調(diào)整因子難以充分反映不同系統(tǒng)之間的差異，導(dǎo)致不同估算結(jié)果有較大偏差。

　　3、估算及評審人員能力尚待提高

　　內(nèi)部的估算專家團隊，由于項目背景經(jīng)驗不同，不同專家在對功能點及估算方法的具體理解，有著一定的偏差。同時由于專家團隊人員較多，能力水平層次不齊，每年實踐估算機會較少，整體估算技能及實踐水平尚待提高。

　　實施方案：

　　在面臨上述問題的同時，該組織主要有以下三方面特點：

　　1.    有較好的量化管理基礎(chǔ)，積累了大量歷史數(shù)據(jù)；

　　2.    研發(fā)團隊規(guī)模大、質(zhì)量要求高；

　　3.    有長期的功能點方法實踐經(jīng)驗，同時也形成了一些錯誤認(rèn)識，積累了一些管理難題。

　　針對上述特點及面臨的問題，該組織過程改進團隊在外部專家的指導(dǎo)下制訂了以下策略：

　　1.    深入現(xiàn)狀調(diào)研，梳理歷史項目

　　鑒于團隊有一定的功能點方法理論基礎(chǔ)及實踐經(jīng)驗，首先需要充分了解當(dāng)前功能點方法的應(yīng)用基礎(chǔ)，并用快速功能點方法對歷史項目數(shù)據(jù)進行梳理。

　　通過訪談、摸底考試、數(shù)據(jù)分析、文檔檢查等多種方式，對功能點應(yīng)用人員進行調(diào)研，內(nèi)容主要包括推行功能點方法的驅(qū)動力、應(yīng)用和管理現(xiàn)狀、使用過程、人員估算能力、實踐水平及面臨問題；對歷史項目功能點計數(shù)，在外部專家的幫助下，用快速功能點方法完成全部45個系統(tǒng)計數(shù)，計數(shù)規(guī)模達(dá)到160000余功能點。

　　2.    成本度量方法優(yōu)化

　　首先，基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和近700個項目歷史數(shù)據(jù)進行分析研究，以獲得項目研發(fā)基線數(shù)據(jù)；其次，在功能點方法深化應(yīng)用的同時，提出適合該行項目的定制規(guī)則，有效平衡宏觀量化管理需求與微觀場景合理計數(shù)的沖突，保證定制的計數(shù)規(guī)則盡可能適用于全項目和場景，同時計數(shù)的結(jié)果依然具備客觀性并可橫向比較，以保證數(shù)據(jù)的有效性；最后，根據(jù)用戶項目特點及歷史數(shù)據(jù)對方法進行驗證和持續(xù)改進。

　　3.    全面提升人員能力，深化功能點方法應(yīng)用

　　針對該行項目管理條線、研發(fā)條線、測試條線的人員集中培訓(xùn)指導(dǎo)，在對相關(guān)人員開展培訓(xùn)并要求持證上崗的同時，通過交叉評審加深對關(guān)鍵知識點的理解并形成常見問題解答知識庫，不斷修訂和豐富功能點方法應(yīng)用指南。 。

　　效果評價：

　　1、引入快速功能點，解決了項目早期估算難題

　　在軟件中心原有的功能點體系中，引入并建立了適合軟件中心項目早期立項階段的快速功能點估算標(biāo)準(zhǔn)，彌補了傳統(tǒng)功能點在項目早期估算不足的難題，完善了項目整個周期的估算。

　　2、對功能點方法進行優(yōu)化，滿足中心的量化管理要求

　　通過對已有的功能點估算的方法、過程、數(shù)據(jù)進行梳理、分析，制定了優(yōu)化方案，建立了適合項目不同階段、不同產(chǎn)品線、不同應(yīng)用場景的功能點方法應(yīng)用指南。

　　3、初步建立從功能點到工作量的估算模型

　　通過對已有歷史項目數(shù)據(jù)進行分析，初步建立了以數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)的針對不同產(chǎn)品線的估算模型。定制了功能點詳細(xì)計算規(guī)則，包括數(shù)據(jù)倉庫項目的計算規(guī)則、17項新提出的特性因子等。

　　4、培養(yǎng)認(rèn)證一批估算專家人才，提升了專家團隊的技能水平

　　通過對項目經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管、過程改進人員、研發(fā)骨干等超過400人進行了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化估算方法培訓(xùn)，并要求項目經(jīng)理通過軟件工程造價師認(rèn)證方可上崗，為軟件成本估算方法落地奠定了良好的人才基礎(chǔ)。
（本文節(jié)選自《軟件研發(fā)成本度量規(guī)范釋義第2版》）

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