對軟件開發(fā)成本進(jìn)行分析有助于軟件組織了解自身開發(fā)過程的情況,提高估算準(zhǔn)確性、控制成本并為改進(jìn)提供重要的決策信息。
根據(jù)難度以及對成本分析的深入程度,可以分為:
a) 成本估算偏差:分析估計(jì)成本與實(shí)際成本的偏差及原因。
b) 成本構(gòu)成:分析開發(fā)成本的構(gòu)成情況,可以參考以下方式對成本進(jìn)行分類:
——分為直接成本和間接成本,其中直接及間接成本中再分為人力成本和非人力成本;
——根據(jù)生命周期分為需求、設(shè)計(jì)、編碼、測試、交付等階段成本;
——根據(jù)工作類型劃分為開發(fā)成本、項(xiàng)目管理成本、質(zhì)量保證成本等。
通過以上分類的統(tǒng)計(jì)并結(jié)合“成本估算偏差”的信息了解成本估算產(chǎn)生偏差的主要原因。
c) 成本關(guān)鍵影響因素相關(guān)性分析:軟件開發(fā)過程中多種因素對成本產(chǎn)生不同的影響,這些因素對在各組織中的影響程度不盡相同,因此通過分析開發(fā)過程中各因素與成本間的關(guān)系可以讓管理者了解本組織成本控制的重點(diǎn)。
相關(guān)性分析通常使用的方法包括散點(diǎn)圖以及Pearson相關(guān)分析:
——散點(diǎn)圖將實(shí)驗(yàn)或觀測得到的數(shù)據(jù)用點(diǎn)在平面圖上表示出來,顯示了一個(gè)因素相對于另一個(gè)因素是如何變化的。
——Pearson相關(guān)分析是統(tǒng)計(jì)學(xué)中分析變量線性相關(guān)的方法,通過計(jì)算可以得到變量間量化的相關(guān)系數(shù),并通過相關(guān)系數(shù)判斷因素對成本影響的大小。
d) 成本估算方程回歸分析:軟件開發(fā)活動的管理者除了希望了解成本關(guān)鍵影響因素的影響程度以外,還希望獲得成本與關(guān)鍵影響因素的量化關(guān)系,即關(guān)于成本與關(guān)鍵影響因素的估算方程。
回歸分析(regression analysis)是確定兩種或兩種以上變數(shù)間相互依賴的定量關(guān)系的一種統(tǒng)計(jì)分析方法,常用于建立回歸方程?;貧w分析一般的步驟包括:
——根據(jù)預(yù)測目標(biāo),確定自變量和因變量;
—— 建立回歸預(yù)測模型;
—— 進(jìn)行相關(guān)分析;
—— 檢驗(yàn)回歸預(yù)測模型,計(jì)算預(yù)測誤差。
建立回歸方程后,管理者可以在項(xiàng)目初及項(xiàng)目中對成本進(jìn)行預(yù)測并通過提前控制影響成本的關(guān)鍵因素達(dá)到控制成本的目的。
軟件成本估算偏差的測量與分析可以使用掙值分析方法,該方法的核心是將項(xiàng)目在選定時(shí)間的計(jì)劃指標(biāo)、完成狀況和資源耗費(fèi)進(jìn)行綜合度量,將這些信息轉(zhuǎn)化為統(tǒng)一的單位進(jìn)行管理,例如:貨幣、工時(shí)等,從而能準(zhǔn)確描述項(xiàng)目的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)。該方法的另一個(gè)重要優(yōu)點(diǎn)是可以預(yù)測項(xiàng)目可能發(fā)生的工期滯后量和費(fèi)用超支量,從而及時(shí)采取糾正措施,為項(xiàng)目管理和控制提供了有效手段。
掙值分析方法使用的一般步驟如下:
a) 如5.2.1提到的,定期或者事件驅(qū)動地收集項(xiàng)目的數(shù)據(jù),包括:
——PV(某階段計(jì)劃要求完成的工作量所需的預(yù)算費(fèi)用);
——AC(某階段實(shí)際完成的工作量所消耗的費(fèi)用);
——EV(某階段按實(shí)際完成工作量按預(yù)算定額計(jì)算出來的費(fèi)用)。
b) 計(jì)算評價(jià)指標(biāo),這些指標(biāo)主要用于評價(jià)進(jìn)度偏差及成本偏差:
——CV(費(fèi)用偏差)= EV-AC;
——CPI(費(fèi)用執(zhí)行指標(biāo))= EV/AC;
——SV(進(jìn)度偏差)= EV-PV;
——SPI(進(jìn)度執(zhí)行指標(biāo))= EV/PV。
分析各階段的評價(jià)指標(biāo)評價(jià)估計(jì)成本和實(shí)際成本的偏差及原因。
組織采用以上的成本分析方法得到結(jié)果后,應(yīng)考慮結(jié)果對各利益相關(guān)方的影響,并與其就處理方法達(dá)成一致意見,包括處理問題、調(diào)整估算方法和改進(jìn)開發(fā)過程等。
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